Veiligheid

Op deze pagina leest u hoe uw verbinding met Triodos Internet Sparen beveiligd is en wat u zelf kunt doen om zo veilig mogelijk gebruik te maken van Internet Sparen.        
 
BEVEILIGDE VERBINDING
Zodra u inlogt in Triodos Internet Sparen komt er een beveiligde verbinding tot stand tussen de computer (server) van Triodos Bank en uw computer met behulp van de SSL-techniek (Secure Socket Layer). Deze beveiligde verbinding is te herkennen aan een gesloten slotje of een sleuteltje (Netscape) in de statusbalk van uw browser onderaan uw scherm. Een beveiligde verbinding betekent dat de berichtenstroom is gecodeerd met een sleutel die alleen bij de Triodos Bank computer (server) en uw computer bekend is. De informatie die u verstuurt zit als het ware in een verzegelde envelop die alleen u en Triodos Bank kunnen openen. Bij ontvangst controleert de Triodos server (of bij terugontvangst uw computer) of de zegel onderweg niet is verbroken en wordt de envelop geopend en de gegevens automatisch verwerkt.

Aan de beveiligde verbinding is een tijdslimiet verbonden. Als u langer dan twintig minuten geen gegevens hebt verstuurd binnen de beveiligde sessie, zal de verbinding automatisch worden verbroken. U dient dan opnieuw in te loggen.

BEVEILIGDE TOEGANG
Als u bij Triodos Bank een rekening Internet Sparen heeft, krijgt u via een aan u toegekende gebruikersnaam en een wachtwoord toegang tot Triodos Internet Sparen. De combinatie van de gebruikersnaam en het persoonlijke wachtwoord maken u als gebruiker van Triodos Internet Sparen uniek en stellen de Triodos computer in staat u als klant te identificeren als u inlogt.

Blokkering gebruikersnaam bij inloggen
Als u meer dan drie keer het verkeerde wachtwoord invoert, wordt de toegang tot Internet Sparen geblokkeerd. Het is dan niet meer mogelijk om toegang te krijgen tot Triodos Internet Sparen totdat Triodos Bank uw gebruikersnaam heeft gedeblokkeerd. U kunt uw gebruikersnaam laten deblokkeren door een schriftelijk verzoek in te dienen bij Triodos Bank, Postbus 55, 3700 AB te Zeist.

TIPS VOOR VEILIG INTERNET SPAREN

Controleer de beveiligde verbinding met Triodos Bank
We raden u aan te controleren of u de benodigde beveiligde (SSL) verbinding hebt met Triodos Bank. Voor Microsoft Internet Explorer kunt u de beveiligde verbinding met Triodos Bank als volgt controleren:

• In de adresregel staat de aanduiding HTTPS in plaats van HTTP, de 'S' staat voor Secure.
• Kies in het menu 'Bestand' (File) voor 'Eigenschappen' (Properties). 

1. Bij het item 'Verbinding' (Connection) staat SSL 3.0.
2. Kies de knop 'Certificaten' voor informatie over het certificaat dat is toegekend aan  Triodos Bank (of dubbelklik op het slotje in de statusbalk van uw browser, rechtsonderaan uw scherm).
Als in het tabblad ‘General’ de volgende gegevens staan:
Issued to: www. Triodos.nl;
Issued by: Secure Server Certification Authority;
Valid from:  dd-mm-yy to dd-mm-yy en de huidige datum valt in deze periode;
dan kunt u ervan uit gaan dat u een beveiligde verbinding hebt met Triodos Bank.

Bescherm uw gebruikersnaam en/of wachtwoord
De pincode en het wachtwoord zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Door de pincode en uw wachtwoord geheim te houden, voorkomt u dat derden op uw naam kunnen Internet Sparen.

Geef uw wachtwoord en pincode dus nooit door aan derden.
Triodos Bank zal u nooit vragen naar uw pincode of uw persoonlijke wachtwoord!

Gebruik nieuwe versies van Internetbrowsers
Controleer regelmatig of u de nieuwste versie van uw browser gebruikt. Browsers worden vaak aangepast met meer en betere beveiligingstechnieken. Er worden ook regelmatig reparatieprogramma’s voor browsers uitgebracht. Raadpleeg de Helpfunctie van uw browser hoe u dit het gemakkelijkste kunt doen.

Sla gecodeerde pagina's niet op de harde schijf op
Standaard worden beveiligde internetpagina's niet in uw browser opgeslagen. Dit om te voorkomen dat andere gebruikers op dezelfde pc deze achteraf kunnen raadplegen. U kunt deze beveiligingsinstelling van uw browser controleren en zonodig wijzigen. Voor Microsoft Explorer gaat dit als volgt: 

• Versie 5.xx: Kies in het menu 'Extra' voor 'Internet-opties'.
• Versie 6.xx: Kies in het menu ‘Tools’ voor ‘Internet-opties’
• Ga naar het tabblad 'Geavanceerd'.
• Vink onder het kopje 'Beveiliging' de optie 'Gecodeerde pagina's niet op de schijf opslaan' aan.

Log uit wanneer u geen gebruik maakt van Internet Sparen
Zorg dat u Triodos Internet Sparen afsluit als u uw bankzaken hebt geregeld of uw werkplek (tijdelijk) verlaat. Het lijkt zo voor de hand te liggen, maar al uw gegevens zijn vrij toegankelijk voor iedereen die zomaar voorbijkomt.

Installeer een anti-virusprogramma en/of firewall
Helaas kunnen virussen op pc's nog steeds grote schade aanrichten. Maak daarom gebruik van een actueel anti-virusprogramma en/of een personal firewall.
Een personal firewall is een programma dat uw computer beschermt tegen misbruik van buitenaf en waarschuwt wanneer iemand uw pc binnendringt. Een dergelijke bescherming is met name gewenst voor computers die een vaste verbinding hebben met het Internet, bijvoorbeeld met een (A)DSL of kabel aansluiting.

• Let erop dat u steeds recente updates installeert. 
• Zorg ervoor dat het anti-virusprogramma steeds actief is, ook als u niet met internet bent verbonden. 
• Laat het anti-virusprogramma op gezette tijden een volledige scan op uw computer uitvoeren.
• Wanneer een actief virusprogramma of firewall problemen geeft met de werking van Triodos Internet Sparen, raadpleeg dan de instellingen van het virusprogramma of de firewall. 
• Installeer alleen software waarvan u de herkomst en integriteit kunt vaststellen.