Vereniging Haagse Kunstkring
- Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord ben vergeten?
- Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
- Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
- De verbinding werd verbroken. Zijn mijn opdrachten nu verwerkt?
- Ik krijg de foutmelding dat mijn sessie is verlopen. Wat betekent dat?
- Kan iemand achter mijn persoonlijke gegevens komen?
- Kan iemand mijn transacties wijzigen?
- Hoe actueel is mijn online saldo overzicht?
- Hoe stort ik geld op mijn rekening Internet Sparen?
- Hoe stort ik geld met spoed op mijn rekening Internet Sparen?
- Hoe snel worden mijn overboekingen uitgevoerd?
- Hoe wijzig ik mijn persoonlijke instellingen?
Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord ben vergeten?
Neem contact op met de Servicelijn Internet Bankieren via servicelijn@triodos.nl of telefoon 030 694 27 72.
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
Uw gebruikersnaam is uniek en persoonsgebonden en kan hierdoor niet gewijzigd worden.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Onder menuoptie ‘Instellingen persoonlijk’ vindt u een link naar ‘Wijzigen wachtwoord’. Hier kunt u uw wachtwoord wijzigen.
De verbinding werd verbroken. Zijn mijn opdrachten nu verwerkt?
Alle handelingen die u in Internet Sparen doet worden opgeslagen. Heeft u bijvoorbeeld een overboeking geautoriseerd en wordt daarna de verbinding verbroken, dan zijn de opdrachten gewoon verwerkt. Bent u net bezig met het aanmaken van een betaling en wordt, voordat u de betaling hebt opgeslagen, de verbinding verbroken dan worden de gegevens verwijderd.
Ik krijg de foutmelding dat mijn sessie is verlopen. Wat betekent dat?
Na het inloggen hebt u enige tijd geen handelingen verricht in de beveiligde omgeving. Na enige tijd logt Internet Sparen u uit veiligheidsoverweging automatisch uit. U kunt gewoon opnieuw inloggen.
Kan iemand achter mijn persoonlijke gegevens komen?
Zonder gebruikersnaam en wachtwoord is het niet mogelijk om uw persoonlijke gegevens in te zien. Wanneer u uw pc echter met andere gebruikers deelt raden wij u aan om na het gebruik van Internet Sparen altijd uw browser (bijv. Internet Explorer) af te sluiten.
Kan iemand mijn transacties wijzigen?
Zonder gebruikersnaam en wachtwoord is het niet mogelijk om betalingen te wijzigen. Wanneer een derde over uw gebruikersnaam en wachtwoord beschikt dan kan hij/zij alleen geld naar uw tegenrekeningen overmaken. Daarnaast vindt er nog een extra controle bij autorisatie plaats.
Hoe actueel is mijn online saldo overzicht?
Dagelijks wordt om 16.00 uur het saldo van uw rekening Internet Sparen vernieuwd. Zowel bedragen bij als bedragen af worden dan verwerkt in het saldo.
Hoe stort ik geld op mijn rekening Internet Sparen?
U kunt rechtstreeks geld op uw rekening Internet Sparen overmaken van uw betaalrekening bij welke bank dan ook. Wanneer u een bankcheque (géén travellercheque) wilt laten bijschrijven op uw rekening Internet Sparen dan ontvangen wij graag tezamen met de cheque het rekeningnummer waarop het tegoed kan worden bijgeschreven.
Hoe stort ik geld met spoed op mijn rekening Internet Sparen?
Wanneer u met spoed geld op uw rekening Internet Sparen wilt storten, kunt u de bank waar het geld vandaan moet komen opdracht geven om het met spoed over te maken op uw rekening Internet Sparen. Vaak worden hier extra kosten voor in rekening gebracht. De hoogte van deze kosten verschilt per bank.
Hoe snel worden mijn overboekingen uitgevoerd?
De door u aangeleverde overboekingen worden direct in behandeling genomen. Levert u een overboeking voor 9.00 uur aan dan wordt deze nog dezelfde dag verwerkt. Levert u een overboeking na 9.00 uur aan dan wordt deze de volgende dag verwerkt. Dit geldt uiteraard niet voor spoedbetalingen. Spoedbetalingen aangeleverd voor 16.30 worden nog dezelfde dag verwerkt. Spoedopdrachten die na 16.30 worden aangeleverd worden de volgende ochtend verwerkt.
Hoe wijzig ik mijn persoonlijke instellingen?
Wanneer u de tenaamstelling van uw rekening wilt wijzigen, uw tegenrekeningen wilt wijzigen of een adreswijziging wilt doorgeven, dan dient u hiervoor een schriftelijk verzoek, voorzien van de handtekening(en) van de rekeninghouder(s), in te dienen bij Triodos Bank, postbus 55, 3700 AB Zeist.
Uw e-mail adres kunt u wijzigen in Internet Sparen onder de menuoptie ‘instellingen persoonlijk’.
- Open een spaarrekening
- Open uw Triodos Spaarrekening via het openingsformulier
- Kies uw spaarvorm
- Kies de spaarrekening die het beste bij u past
- Rentetarieven
- Als er ooit een moment was om belastingvrij duurzaam te gaan beleggen…
...dan is het nu wel.
Ook belastingvrij duurzaam beleggen? Tot 20 december 2008 zonder transactiekosten!
